Acesso à Informação

Esta seção reúne e divulga, de forma espontânea, dados da Companhia de Engenharia de Tráfego que são de interesse coletivo ou geral com o objetivo de facilitar o acesso à informação pública, conforme determinam a Lei de Acesso à Informação (Lei 12.527, de 18/11/2011) e o Decreto Municipal 53623/2012. Nesta Empresa a autoridade de monitoramento da LAI pode ser contatada na Departamento de Ações Executivas 1 - Externo - DAE1: Rua Barão de Itapetininga, 18, 8º andar, República, das 9h00 às 12h00 e das 14h00 às 17h00. Informações adicionais podem ser obtidas no Portal da Transparência.

Canais de Comunicação

Atualizado em 28/08/2020

 


SP156 - Assuntos Trânsito e Transportes

Para registrar seu pedido, sugestão, reclamação ou elogio, por favor, acesse o Portal SP156 via:

- aplicativo - baixe gratuitamente o aplicativo SP156, disponível para Android na Google Play e para iOS na App Store; 
- site - através deste link;
- telefone - ligue 156

Você será conduzido ao Portal SP156, onde são centralizadas as solicitações aos órgãos e entidades da Prefeitura do Município de São Paulo.

 


 

Canal de Denúncias

O Canal de Denúncias da CET é uma ferramenta de comunicação que tem por objetivo acolher EXCLUSIVAMENTE denúncias sobre ações ou omissões de colaboradores da Companhia (empregados, estagiários, terceirizados e parceiros) que violem o Código de Conduta e Integridade, contendo elementos que possam caracterizar:

  • Fraude
  • Corrupção
  • Assédio sexual
  • Assédio moral
  • Ato ilícito


 

e-Sic

Serviço de Informações ao Cidadão (SIC) recebe e registra pedidos de acesso à informação feitos por cidadãos e cidadãs aos órgãos da administração direta e indireta da Prefeitura Municipal de São Paulo.


 

Ouvidoria

A Ouvidoria deve ser acionada em situações nas quais o solicitante não consiga resposta para seu questionamento, pois é o canal de comunicação para que os moradores da cidade de São Paulo possam fazer elogios, sugestões, reclamações e denúncias em relação aos serviços prestados pela CET.

CET PMSP-MobTrans

Secretaria Municipal de Mobilidade e Transportes

Rua Barão de Itapetininga, 18 - Centro

São Paulo, SP - CEP 01042-000

Prefeitura de São Paulo - Viaduto do Chá, 15 - Centro - São Paulo, SP - CEP 01002-020